مجموعة تكامل القابضة (Takamol)، تُعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف شاغرة (للجنسين) في عدة تخصصات؛ بمقر الشركة في مدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- منسق العمليات (الفروع).
المسؤوليات:
- ضمان تطوير جميع العمليات المتعلقة بالعملاء.
- قيادة تقديم تقارير نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء.
- ضمان تنفيذ دورة العمل اليومية بما يتماشى مع رضا العملاء.
- التأكد من تنفيذ إجراءات خدمة العملاء، بما في ذلك الأنظمة والعمليات وبرامج التدريب، وتحديد الاحتياجات الإضافية.
- إدارة وضمان تقليل عدد مشكلات التذاكر إلى الحد الأدنى.
- أداء أي مهام أخرى يحددها المدير المباشر.
المؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 2 سنوات في صناعة ذات صلة.
- إتقان مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
- خبرة في حل النزاعات.
- خبرة في عمليات العملاء.
عن تكامل:
شركة تكامل القابضة (شركة حكومية) تتبع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وشريك أساسي في تحقيق أهداف رؤية 2030. تهدف إلى إيجاد حلول شاملة للخدمات الحكومية والمساهمة في التطور الاجتماعي والاقتصادي. بالإضافة لكونها حلقة وصل بين القطاعين الحكومي والخاص، ومحفز اقتصادي اجتماعي.
التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي وبقية الشروط والمهام والتقديم عبر موقع LinkedIn:
- رابط التقديم: (اضغط هنا)
⚠️ لطلب (سيرة ذاتية احترافية بنظام ATS) تواصل معنا عبر تويتر: ( اضغط هنا )
