شركة طيران أديل (Flyadeal)،
توفر (5) وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلى (للجنسين) للعمل بمجال خدمة العملاء بمدينة جدة، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثلة تجربة العملاء.
(Customer Experience Agent)
المؤهلات والخبرات:
- شهادة الثانوية العامة فأعلى.
- لا يشترط خبرة سابقة.
- مهارات خدمة العملاء.
- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- معرفة أساسيات برامج ميكروسوفت أوفيس.
المهام الوظيفية:
- الرد على جميع المكالمات بأسلوب احترافي ، باتباع البرنامج النصي المعتمد لتقديم تجربة عملاء استثنائية لعملاء flyadeal ولتحقيق الأهداف الفردية للجودة.
- معرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات وأنظمة flyadeal ، مع توفير معلومات دقيقة وتحديثات في جميع الأوقات.
- ترويج وبيع المنتجات الإضافية ذات الصلة لتعزيز رحلة العميل.
- تأكد من أن جميع البيانات المدخلة في أنظمة flyadeal دقيقة وفي إطار الإرشادات المعمول بها.
- المشاركة في جميع جهود الفريق ، وإيصال المشاكل المتكررة التي تم تحديدها خلال المكالمات اليومية.
- تعامل باحتراف مع مشكلات العملاء ، واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة إلى أقصى درجة من الرضا.
التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم:
( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
اقرأ أيضا:
جامعة أم القرى توفر وظائف إدارية وهندسية وتقنية وطبية
أرامكو تعلن برنامج الابتعاث المنتهي بالتوظيف 2021
إعلان (44) وظيفة إدارية في وزارة الحج عبر جدارة
وزارة الدفاع تعلن موعد التجنيد الموحد 1442هـ للجنسين
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
