وظيفة ممثل خدمة العملاء فى مدينة الملك سعود الطبية فى الرياض

الوصف الوظيفي

مدينة الملك سعود الطبية | King Saud Medical City

تعلن عن توفر  وظيفة شاغرة  بمسمى:

ممثل خدمة العملاء - مركز الإتصال التفاعلي

للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:

المؤهلات والخبرات

- دبلوم أو بكالوريوس في الإدارة الصحية.

- خبره 3 سنوات  في المجال الصحي لحاملي الدبلوم، وخبرة سنة لحاملي البكالوريوس .

- إجاده اللغه الانجليزيه تحدثا وكتابه.

- مهارات التواصل وخدمة العملاء بامتياز .

- التعامل مع اجهزه الحاسب الالي و برامج مايكروسوفت اوفيس باحتراف .

- مهارات العمل ضمن الفريق و التواصل مع الاخرين بمهنيه.

- المقدرة على انجاز واداء اكثر من عمل فى توقيت واحد.

- معرفة بالإدارت و الاقسام وآلية عملها في مدينة الملك سعود الطبية.

ملخص المهام الوظيفية

- مراقبة ومتابعة البلاغات الواردة من نظام الاتصال المعتمد للشكاوى لوزارة الصحة "937" والتواصل مع الأقسام والإدارات المعنيه لحلها والرد خلال 24 ساعة .

- متابعة الردود من قبل الإدارات والأقسام المعنيه حول نتائج الشكاوى والملاحظات و الرفع بشكل مباشر لرئيس مركز الإتصال التفاعلي في حال تعذر التواصل .

- التواصل مع مقدم الشكوى لإعلامهم بمسار وحالة الشكوى والرد من الاقسام المعنيه.

التقديم

- للتقديم عن طريق موقع ksmc: اضغط هنا

• أحدث الوظائف في مدينة الملك سعود الطبية

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف الرياض