مصرف الراجحي (Al Rajhi Bank)، يعلن عبر موقعه الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف شاغرة - وذلك وفقًا لما تم نقله من موقع المصرف الرسمي؛ وموضح أدناه:
المسمى الوظيفي:
- مسؤول رقمي أول (Senior Digital Officer).
الوصف الوظيفي:
الوظيفة تهدف إلى تحسين تجربة العملاء أو المستخدمين مع المنتجات والخدمات أو العلامة التجارية من خلال القنوات الرقمية تشمل المسؤوليات تحليل النقاط التفاعلية ورحلة المستخدم باستخدام التكنولوجيا لضمان تجربة سلسة وبسيطة ومتميزة.
ملخص المهام الوظيفية:
- دعم تحليل رحلات العملاء الرقمية عبر مختلف المنصات لتحديد نقاط التحسين.
- اقتراح استراتيجيات لمعالجة نقاط الاحتكاك وتحسين سهولة الاستخدام وزيادة رضا العملاء.
- ضمان توافق التحسينات الرقمية مع احتياجات العملاء وأهداف المؤسسة.
- المساعدة في تصميم وتنفيذ استراتيجيات التخصيص للقنوات الرقمية، مثل تخصيص المحتوى والتوصيات والعروض.
- التعاون مع فرق البيانات لاستخدام رؤى العملاء لتقديم تجارب مبتكرة في الوقت الفعلي.
- العمل مع فرق المنتجات، التسويق، التصميم، والتكنولوجيا لضمان توافق الجهود مع الأهداف العامة للمؤسسة.
- متابعة التطورات في التقنيات الرقمية وتغيرات سلوك العملاء ومعايير السوق.
- ضمان أن تكون المنصات الرقمية متاحة لجميع المستخدمين بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة.
مميزات العمل في مصرف الراجحي:
- رواتب مجزية.
- تأمين طبي يشمل الموظف والمعالين شرعاً.
- بدل سكن وبدل نقل.
- مكافأة راتب شهر رمضان.
- فرصة للمشاركة في أرباح صندوق الموظفين.
- قروض وسلف ميسّرة وفق أنظمة البنك.
- علاوات سنوية.
- إجازة مدفوعة الأجر لمدة 30 يوماً سنوياً.
- برامج تدريبية متخصصة محلياً ودولياً.
طريقة التقديم:
- للاطلاع على المهام الوظيفية والتقديم على وظائف مصرف الراجحي؛ عبر موقعه الرسمي:
رابط التقديم: ( اضغط هنا )
⚠️ لطلب (سيرة ذاتية احترافية بنظام ATS) تواصل معنا عبر تويتر: ( اضغط هنا )
