مستشفى الملك فيصل التخصصي
يعلن عن توفر (2) وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:
أخصائي علاقات المرضى
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس في الخدمات الاجتماعية أو علم النفس. أو دبلوم IPA في إدارة المستشفيات.
- لا خبرة مطلوبة مع البكالوريوس، أو 5 سنوات خبرة مع الدبلوم في علاقات المرضى / العمل الاجتماعي.
المهام الوظيفية
- الاستجابة لاستفسارات وشكاوى المريض وعائلتة والاتصال مع الإدارات المعنية لضمان حل مرض.
- الاستجابة لنظام التذاكر IPA وطلبات التوعية.
- إجراء جولات يومية على المرضى بناءً على المهام المجدولة.
- اعداد مقابلات للطبيب مع المرضى استجابة لاحتياجاتهم.
- المشاركة في التأكيد على وتنفيذ معايير JCIA والقوانين الحكومية المتعلقة بحقوق المريض والقضايا الأخلاقية.
- جمع مدخلات البيانات ذات الصلة بشكاوى المرضى والنتائج.
- الحفاظ على سرية معلومات الشكاوى وسجلات المرضى.
- التقليل من الشكاوى والحد منها من خلال تقديم المشورة مع المشرفين والمديرين ؛ تقديم اقتراحات لحل الشكاوى المحتملة ؛ تعديل الممارسات التي تسبب الشكاوى المتكررة.
التقديم
- للتقديم عن طريق بوابة التوظيف:
- رابط 1: اضغط هنا
- رابط 2: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
على Twitter: اضغط هنا
على Telegram: اضغط هنا
